Pershendetje Leo,
Une nuk e mora personale (pasi sme njeh dhe ste njoh) dhe per me shume ste bera interestantin. Trust ne customer service krijohet duke krijuar nje relationship midis klientit dhe kompanise. Sherbimet qe ne ofrojme jane "one go" qe do te thote qe kur nje person vjen me studime ne UK ai me nuk eshte klienti i yni sepse skemi cta ndihmojme me. Pra besimi (trust) krijohet kur fillohet relationship per te plotesuar dokumentat.
Nqs shpjegimi im eshte i dobet eshte problemi i yti, sic eshte dhe dyshimi juaj ndaj sherbimeve te tona. Qe te shikosh sesa njihemi ne perse nuk i ben nje tel te treja universiteteve, kerko te lidhesh me International Office dhe pyet nqs Knowledge is Power Educational Agency njihet apo eshte e akredituar nga keto universitete (www.qmul.ac.uk, www.rhul.ac.uk, www.mdx.ac.uk). Do ta dish ti se cbejme ne gje me te vecante se cben universiteti?
1. Japim info mbi jetesen, ligjet per studentet, mundesite, si shikohet jeta nga studentet dhe keto ne Shqip (mund te thuash qe keto gjera i gjen ne google dhe eshte e vertete por sourcet tona jane mjaft te njohura dhe e ndihmojme studentit qe te mos genjehet me gjera te cilat sjane te verteta). Shume nga keto raporte BLIHEN me para! Pra japim OBJEKTIVITET dhe PERKTHIM
2. Ndihmojme studentet si te pergatisin dokumentat per universitet duke i keshilluar one-to-one. Nqs ti ke eksperience ne kete fushe besoj se e di shume mire sesa marrin kompanite per keto keshillime duke filluar qe tek referencat, qe tek personal statements dhe aplikimet. Keto gjera nuk i dine pjesa me e madhe e studenteve dhe ne e japim FALAS!
3. Ofrojme bursa sic ua shpjegova me siper dhe ndihmojme studentet te aplikojne per bursa aty ku eshte e mundur: PERSERI FALAS! Me fal te duket se spo bejme asgje duke u mundesuar studenteve 1000-1500 pounds burse?
4. Ndjekim dhe menaxhojme aplikimet e tyre kur bejne me shume se ne nje universitet dhe per me shume te gjitha aplikimet qe dergohen nga ne ndahen ne vende te ndryshme dhe nje aplikim normal do 4-6 jave per te marre pergjigjen nderkohe aplikimet qe dergojme ne duan 5-10 dite pune?
5. I ndihmojme qe te bejne akomodimin, per momentin ne universitet por besoj qe ne 2 vite do te lidhemi dhe me landlords apo agjensi qe ti ndihmojme te gjejme dhe akomodim privat.
6. I ndihmojme qe te pergatisin letrat per ambasade dhe te plotesohen formularet (te cilet ne Tirane kushtojne 40 mije lek tevjetra te behet vetem aplikimi dhe mbi 50 mije te shikohen nese i kane dokumentat ok). pra 9 mije lek te reja fitim vetem ketu.
7. Ne rast refuzimi te vizes dhe nqs studenti eshte ne kohe ne e ndihmojme qe te coje ceshtjen ne gjyq Anglez dhe te ri-aplikoje per vize me dokumentat shtese qe ambasada kerkon dhe perseri e gjithe kjo FALAS!!
Me fal Leo por ti e shikon diferencen apo se shikon? Mua pervete me duket nje ndihmese teper e madhe duke ditur qe ne Shqiperi ka plot agjensi te tilla te cilat "te krypin" me pagesa dhe per me shume te sjellin neper kolegje funderrina te cilet nuk jane as ne listen e universiteteve dhe qe kualifikimet e tyre as nuk njihen nga universitetet ketu.
Persa i perket njoftimeve qe une ti dhashe ty dhe qe ti mendon qe duhet te vendosen ne website lerme te te kujtoj qe ne jemi LTD dhe jo PLC prandaj ska asnje kompani ne kete vend (dhe mendoj bote) qe vendos te dhenat financiare ne website...ato mbahen nga ministria e puneve dhe kaq.
Gjithsesi do te mendohem te vendos disa te dhena qe ti rekomandon por jo te gjitha. Faleminderit per sugjerimin dhe do e marr parasysh.
Gjithe te mirat,
Fatmiri
Krijoni Kontakt