Zgjidhja e konflikteve
Fotografi e bashkangjitur si ilustrim:
Shumë nga ne mendojmë se, kur ka ndonjë mosmarrëveshje njëra anë duhet të fitojë, ndërsa tjetra të humbë. Ky kapitull merret me mënyrat se si të gjitha palët mund të jenë fituese, duke dëgjuar pikëpamjet e njëri-tjetrit, ekzaminimin e nevojave prapa konfliktit dhe duke komunikuar me respekt me njëri-tjetrin për të gjetur një zgjidhje të kënaqshme të ndërsjellë.
Zgjidhja e konflikteve
Çfarë ndodhi?
Saktësisht përshkruajeni se çfarë thotë tjetri.
Si ndiheni?
Përshkruajeni se çfarë thotë tjetri.
Çka kërkoni?
Përshkruajeni se çfarë thotë tjetri.
Cila është zgjidhja juaj?
Bëni kompromis
Çfarë duhet të lini mbrapa?
Zgjidhja e konflikteve ndërmjet fëmijëve
Përpiquni të zbatoni së paku dy nga këto ide kur të keni konflikt.
• Ndani gjërat me të tjerët dhe lejoni që fëmijët të ndërrohen
• Thuajuni atyre të ndalen
• Injoroni
• Largohuni
• Pritni dhe qetësohuni
• Luani ndonjë lojë tjetër
• Bisedoni për këtë
• Arrini marrëveshje (kompromis)
• Kërkoni falje
Në raste frikësismesh, banalitetesh ose ngatërresash (rrehjesh), menjëherë drejtojuni një të rrituri.
Zgjidhja e problemeve:
Gjashtë hapa të metodës pa humbje
Hapi 1: Identifikimi dhe përkufizimi i problemit
Hapi 2: Kërkimi i zgjidhjeve të mundshme alternative
Hapi 3: Vlerësimi i zgjidhjeve të mundshme
Hapi 4: Përcaktimi i zgjidhjes më të pranueshme
Hapi 5: Marrja e vendimit për zgjidhjen që do të zbatohet më së miri
Hapi 6: Ndjekja dhe vlerësimi i efikasitetit të zgjidhjes
Dr. Thomas Gordon. Parent Effectiveness Training. 1975, 2000.
Krijoni Kontakt